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Pacientes
Buscar, reservar y empezar · 7 artículos
- Cómo elegir psicólogo/a en VínculoQué mirar en un perfil para encontrar a alguien con quien te sientas a gusto.
- Cómo reservar tu primera sesiónElige el servicio, el día y la hora, y paga de forma segura. Te contamos cada paso.
- Cancelar o cambiar una citaCómo funcionan las políticas de 24, 48 y 72 horas y qué pasa si cancelas tarde.
- Cómo funcionan las sesiones onlineQué necesitas, cómo entrar a la sala y qué hacer si se corta la conexión.
- Hablar con un psicólogo/a antes de reservarPara qué sirve el chat previo y por qué algunos datos aparecen ocultos.
- Si no encajas con tu psicólogo/aCambiar de profesional es normal. Te contamos cómo hacerlo sin complicaciones.
- Cómo funcionan las valoracionesPreguntas cerradas, resultados agregados y sin reseñas públicas de texto libre.
Psicólogos
Alta, verificación y tarifas · 6 artículos
- Requisitos para unirte como psicólogo/aQué titulación, colegiación y documentos necesitas para publicar tu perfil.
- Cómo verificamos tu perfilQué comprobamos, cuánto tarda y qué pasa si algo no cuadra.
- Tarifas: planes Free y ProCuánto pagas por paciente nuevo, por sesión cobrada y por grupos, con IVA.
- Trae a tus pacientes: enlace personal e invitacionesCómo usar Vínculo con los pacientes que ya tienes, sin tarifa de captación.
- Cómo se ordenan los perfiles en el buscadorLos criterios del ranking, explicados. Spoiler: pagar no te sube.
- Historia clínica: custodia, conservación y exportaciónQuién es responsable de los datos clínicos, cuánto se conservan y cómo te los llevas.
Pagos y facturas
Cobros, reembolsos y Verifactu · 6 artículos
- Cómo pagas y cuándo se cobraPago con tarjeta al reservar, bonos y suscripción semanal.
- ReembolsosCuándo te devolvemos el dinero y cuánto tarda en llegar.
- Tus facturas y el reembolso de tu seguroDónde encontrar tus facturas y cómo pedir una factura completa con tu NIF.
- Verifactu: qué es y cómo te lo resolvemosLa obligación de facturar con sistemas adaptados llega a los autónomos el 1 de julio de 2027.
- IVA en psicología: qué está exento y qué noLa terapia sanitaria está exenta; talleres, formación o coaching llevan IVA.
- Cuándo recibes tu dineroCómo funcionan los cobros con Stripe y las transferencias a tu cuenta.
Privacidad
Tus datos y tus derechos · 3 artículos
- Qué datos tratamos y por quéLa diferencia entre los datos de tu cuenta y los datos clínicos, explicada en corto.
- Cómo ejercer tus derechos sobre tus datosAcceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición: dónde y cómo pedirlos.
- Seguridad de las videoconsultas y el chatCifrado, sin grabaciones y salas a las que solo entráis tu psicólogo/a y tú.
Urgencias
Si lo estás pasando mal ahora · 2 artículos
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