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Política de cookies
Última actualización: 8 oct 2026 · Versión 0.1 (borrador)
Borrador pendiente de revisión jurídica
Este texto es un borrador de trabajo. Lo está revisando un/a abogado/a y puede cambiar antes del lanzamiento.
En Vínculo solo usamos cookies estrictamente necesarias para que el servicio funcione y sea seguro. No usamos cookies de analítica, de publicidad ni de redes sociales. Por eso no te mostramos un banner para pedirte consentimiento.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que una web guarda en tu navegador para recordar información entre una página y otra, por ejemplo que has iniciado sesión. Hay tecnologías parecidas, como el almacenamiento local del navegador, a las que se aplican las mismas reglas (art. 22.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información, LSSI).
2. Cookies que usamos
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| Cookies de sesión de autenticación (sb-…-auth-token) | Vínculo, a través de Supabase | Mantener tu sesión iniciada de forma segura. Pueden dividirse en varias partes y añadir un verificador temporal mientras inicias sesión | Hasta 400 días; se renuevan con el uso y se borran al cerrar sesión [pendiente: valorar una duración menor] | Propia, técnica, necesaria |
| vinculo_link | Vínculo | Recordar que llegaste desde el enlace personal de un/a psicólogo/a, para que la reserva se le atribuya. No cambia el precio que pagas | 30 días | Propia, técnica, necesaria [pendiente: confirmar con abogado/a] |
| vinculo_cal_oauth | Vínculo | Solo profesionales: proteger la conexión de su calendario de Google u Outlook frente a peticiones falsificadas | 10 minutos | Propia, de seguridad, necesaria |
| __stripe_mid | Stripe | Prevenir el fraude en el paso de pago. Solo se instala en la página de pago | 1 año | De terceros, de seguridad, necesaria |
| __stripe_sid | Stripe | Prevenir el fraude durante la sesión de pago. Solo se instala en la página de pago | 30 minutos | De terceros, de seguridad, necesaria |
| __cf_bm | Cloudflare | Distinguir personas de bots y proteger la web frente a ataques | 30 minutos | De terceros, de seguridad, necesaria [pendiente: confirmar si se activa] |
Los nombres exactos pueden variar con las actualizaciones técnicas. [pendiente: verificar el inventario definitivo con una auditoría técnica antes del lanzamiento.]
2.1 Almacenamiento local
Usamos el almacenamiento local de tu navegador para recordar preferencias de la interfaz, como paneles abiertos o cerrados. No guardamos ahí datos de salud ni datos que te identifiquen, y la información no sale de tu dispositivo. [pendiente: inventario de claves de almacenamiento local.]
2.2 App móvil
La app de Vínculo no usa cookies. Guarda tu sesión en el almacenamiento seguro del sistema operativo del dispositivo. [pendiente: confirmar implementación.]
3. Por qué no pedimos consentimiento
El art. 22.2 de la LSSI exime del consentimiento a las cookies necesarias para transmitir una comunicación o para prestar un servicio que has pedido expresamente. La Agencia Española de Protección de Datos incluye entre ellas las de inicio de sesión y las de seguridad (Guía sobre el uso de las cookies, versión actualizada en 2023). Todas las de la tabla anterior están en ese supuesto. Aun así, te informamos de ellas con este nivel de detalle.
[pendiente: confirmar con abogado/a — que vinculo_link está exenta. Sirve para atribuir la reserva al profesional, no para ofrecer un servicio pedido por el paciente. Alternativa si no lo está: pasar la atribución como parámetro de la propia reserva, sin cookie.]
4. Lo que no hacemos
- No usamos cookies ni herramientas de analítica, publicidad o redes sociales.
- No instalamos píxeles publicitarios ni rastreadores de terceros, y menos aún en las páginas de búsqueda, reserva, pago, chat, videoconsulta o historia clínica.
- No usamos técnicas de identificación del dispositivo (fingerprinting) para seguirte entre webs.
- No compartimos con terceros la información de las cookies, salvo la de Stripe y Cloudflare, que la tratan para la seguridad del pago y de la web.
5. Si añadimos otras cookies
Si en el futuro añadimos cookies no necesarias, por ejemplo de analítica, antes de usarlas:
- Te mostraremos un aviso, con la información por capas, como pide la guía de la AEPD.
- Podrás rechazarlas con la misma facilidad que aceptarlas, con botones del mismo nivel y la misma visibilidad.
- Podrás elegir por finalidad, sin casillas marcadas de antemano.
- Guardaremos la prueba de tu decisión y te la volveremos a pedir, como máximo, cada 24 meses.
- Nunca las usaremos en las páginas de reserva o de terapia.
También actualizaremos esta política y nuestra evaluación de impacto.
6. Cómo gestionarlas
Puedes ver y borrar las cookies desde la configuración de tu navegador:
Si bloqueas o borras las cookies necesarias, algunas funciones dejarán de funcionar. Por ejemplo, se cerrará tu sesión o no podrás completar un pago.
7. Cambios y contacto
Si cambiamos las cookies que usamos, actualizaremos esta página y su fecha. Para cualquier duda, escribe a privacidad@vinculo.app. Puedes leer más sobre cómo tratamos tus datos en la Política de privacidad.