Pagos y facturas

Reembolsos

Cuándo te devolvemos el dinero y cuánto tarda en llegar.

Actualizado el 8 oct 2026 · 1 min de lectura

Te devolvemos el 100 % si…

  • Cancelas dentro del plazo de la política de tu psicólogo/a (24, 48 o 72 horas).
  • Tu psicólogo/a cancela la sesión.
  • Tu psicólogo/a no se presenta o llega con mucho retraso. Avísanos en las 72 horas siguientes desde Mis sesiones.

Cuánto tarda

El reembolso se emite al momento hacia la misma tarjeta. Según tu banco, puede tardar entre 5 y 10 días en aparecer.

Bonos y suscripciones

Si la sesión era de un bono o una suscripción, en lugar de dinero recuperas la sesión en tu saldo.

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